Iz Skupnost centrov za socialno delo Slovenije so sporočili, da starejše osebe, ki so žrtve nasilja, lahko od 1. julija 2015 dalje, pokličejo na brezplačni anonimni telefon 080 51 16, kjer jim bo ponujena pomoč in svetovanje. Usposobljena svetovalka bo dosegljiva na brezplačni številki 080 51 16 vsak dan od 8. do 14. ure, v kombinaciji z interaktivnim odzivnikom pa bo storitev na voljo 24 ur na dan. Na odzivniku bodo klicatelji dobili osnovne informacije, lahko pa bodo pustili svoje sporočilo in svetovalka jih bo v najkrajšem možnem času poklicala nazaj.
Izkušnje kažejo, da je po navadi nasilje nad starejšimi ljudmi ponavljajoče in dalj časa trajajoče dogajanje. Oblike nasilja so različne. Lahko gre za fizične, psihične, spolne ali finančne zlorabe, za odrekanje civilnih in ustavnih pravic, za zanemarjanje in zapuščenost. Zadnji dve sta tudi najbolj razširjeni obliki zlorab nad starejšimi ljudmi.
Nasilje do starejših ljudi je pogosto prikrito in se ga tisti, ki ga izvajajo, včasih niti ne zavedajo. Prav tako so pogosti primeri, da nasilja ne prepoznajo niti ljudje, ki so sami žrtve zlorab. Skupnost centrov za socialno delo bo zato pripravila tudi posebne zloženke, namenjene osveščanju starejših ljudi in njihove okolice, da bodo znali prepoznati znake nasilja.
